救生艇安全返航，眾人齊聲歡呼，都稱丁凱(張翰 飾)是英雄。

次日清晨，丁凱在房間收到了天悅送來的的鮮花和致謝卡片，他手扶欄桿，眺望著蔚藍的大海(姜文軒 飾)，百感交集。

海洋號?？渴ツ崴垢劭?，天悅協(xié)調(diào)了旅行社游客與船員同乘一輛巴士進城，她興沖沖地給賀彩(郭子千 飾)匯報后，卻被賀彩支走搶了功，隨后天悅給男友王小山(王永峰 飾)發(fā)了信息，本想和他多聊幾句，但王小山不耐煩的態(tài)度讓天悅只好作罷。另一邊的丁凱攔住要下船的二位船員堅持做安全檢查，二人稱以前從沒有這種規(guī)定，這時副船長奧爾斯趕到，命令他們聽從大副丁凱的安排。

行駛途中，為活躍氣氛，天悅給大家講解了馬賽曲的由來，賀彩不屑一顧。他們安排的第一個景點是圣維克多修道院，賀彩安排天悅去買票，他們在原地休息，天悅跑過去問過才知道修道院是免費的，但她返回原地后卻找不到游客了，賀彩這時發(fā)來了信息，說她帶游客去購物了，讓天悅去找他們。

天悅剛進餐廳，突然看到窗外王小山和一個女孩舉止親密，她正要追上去，一不小心打碎了餐具，被服務員攔下了，她趕緊掏出卡賠錢但卡卻刷不了，這時丁凱過來幫天悅付了款。天悅繼續(xù)去追王小山，途中又因闖了紅燈被警察攔住罰款，把人跟丟了。

海洋號通知旅客郵輪將于下午4點開船離港，天悅來到前臺請求查詢男友王小山是否也在郵輪上，前臺拒絕泄露游客隱私，也不允許她廣播尋人，天悅急得直掉眼淚，她正在甲板束手無措時，又看到王小山摟著那個女孩從另一邊下樓去了，等天悅追過去，二人已經(jīng)進了房間，天悅沒看到房號。

丁凱巡視時，發(fā)現(xiàn)海洋號911客服電話接線人員非常不負責任，對旅客打來的求助電話不是想辦法幫助解決問題，而是譏笑和嘲諷，他親自接了一個電話后安排萊紳(閆龍飛 飾)過去看看，走時嚴肅警告工作人員911電話不是用來開玩笑的。

天悅打了王小山的電話，她通過扒在門外聽手機鈴聲終于找到了王小山的房間，但她正要敲門，被趕到的萊紳制止，丁凱也提醒天悅不能打擾客人休息，這時王小山開了門，緊接著他穿著浴衣的新女友也出來了，王小山當著新女友的面說不認識天悅，天悅無法接受，哭著撲向王小山撕打，丁凱見狀已明白事情緣由，趕緊讓萊紳拉走天悅，他不卑不亢地對王小山說抱歉給他造成了困擾，但他不是一個男人。

丁凱明白天悅心里的痛，安慰她說所有經(jīng)歷的痛苦都會讓他們變成更好的自己，時間可以治愈一切，他給天悅留了一顆糖繼續(xù)值班去了，萊紳笑丁凱對天悅特別溫柔。

入夜，傷心的天悅拿著酒瓶來到甲板上，哭著對大海說自己從小就是學霸，顏值又高，那么多男孩追自己都沒看上，卻為一個渣男浪費了三年青春，丁凱見天悅喝了酒站在欄桿邊的沙發(fā)上非常危險，勸她趕緊下來，天悅一不小心踩了空，幸好被丁凱英雄救美。

次日晚上，丁凱見天悅一直悶悶不樂，便給她一個空酒瓶，讓她把所有不開心不想要的事情通通都放在瓶子里，菲兒拿給了天悅紙和筆，天悅將有關王小山的記憶統(tǒng)統(tǒng)都放到了瓶子里，之后狠狠地扔到了大海里。

海洋號順利抵達上海，賀彩熱心地幫劉總夫婦叫車，卻把張總冷落在一邊，天悅和其他游客鼓勵張總不要灰心，相信他一定會東山再起。賀彩安排天悅把姜爺爺(徐敏 飾)胡奶奶(廖學秋 飾)安全送到家。

萊紳希望和丁凱成為好兄弟，他準備去休假。這時船長德雷克(瑞大衛(wèi) 飾)叫丁凱到他辦公室。

船長德雷克告訴丁凱，他在臺風中救人的故事已經(jīng)在網(wǎng)絡和報紙上傳開了，大家都說他是英雄，他本人對丁凱也非常欽佩，但邁阿密總部對丁凱擅自下水救人沒有及時返航的行為提出了質疑，總部派出了兩個調(diào)查員來調(diào)查丁凱接到指令后在通信失聯(lián)二十分鐘的真相。他們來后會召開聽證會，船長希望丁凱務必準確敘述當時的情形，他喜歡和丁凱一起工作，也知道丁凱有潛力做得更好。但他要有心理準備，如果救人的事總部如果認可，會寫入檔案，如果不認可，丁凱的職業(yè)生涯就要終止，合同也會要終止，德雷克通知丁凱馬上到上海辦一個暫停合同的手續(xù)。

天悅本想把姜爺爺和胡奶奶送到家，但二位老人執(zhí)意不肯，等天悅走后，胡奶奶決定先送姜爺爺回家。