丁凱(張翰 飾)給奧爾森(季馬 飾)打電話，告訴他方強在急救室里，麻煩他馬上組織人獻血。但遺憾的是，沒過一會，海瑟薇(伊莉莎 飾)和丁凱、陳安妮(張雅玫 飾)在窗口眼睜睜地看著方強那么鮮活的生命消逝了。海瑟薇正和丁凱商量要不要把方強的死訊告訴方大衛(wèi)(郭曉然 飾)，齊壽父親情緒激動地跑了過來，嚷嚷著到處找不到他們，連導(dǎo)游也玩失蹤，他們到底有沒有把游客的生死放在心上？海瑟薇表示如果是般方的責(zé)任他們絕對不會推脫。

丁凱看到了剛清醒過來的江晨(夏陽 飾)，問她事情經(jīng)過，江晨稱當(dāng)時車突然就失去了平衡，她試圖抓住劉暢但沒有成功，后來的事就記不起來了，丁凱見江晨腿受了傷，答應(yīng)一定幫她找到劉暢。

警方告訴海瑟薇，游客們說事情發(fā)生太突然都不清楚起因，目前大巴車司機還在昏迷，這時廣播緊急呼叫船方代表到急救室。醫(yī)生告訴海瑟薇，劉暢生命垂危。

護士發(fā)現(xiàn)了躲在衛(wèi)生間的天悅，齊壽爸爸跑過來指責(zé)天悅自己兒子還在昏迷中，出了這么大的事，她竟然躲在這里，丁凱看到渾身濺血的天悅蜷縮在衛(wèi)生間角落里心疼極了，他提醒齊壽爸爸天悅也是受害者，但謝龐媽媽趕到后甚至質(zhì)疑天悅連導(dǎo)游資質(zhì)都沒有。

王子洋(王冠逸 飾)和哈許米(崔紫軒 飾)接劉暢媽媽到醫(yī)院。丁凱勸天悅她如果不開口，沒人能幫她，謝龐媽媽指出他們本來就是一對，丁凱當(dāng)然袒護天悅了，雙方正在爭執(zhí)，海瑟薇來了，丁凱告訴她現(xiàn)在所有家長認定是導(dǎo)游造成了這次事故，海瑟薇提醒丁凱他現(xiàn)在代表的是船方，講話要謹慎。

江晨拄著拐杖四處打聽，終于知道了劉暢正在手術(shù)室急救，她跪著向劉暢媽媽說明事情緣由，懇求她的原諒。海瑟薇看到天悅神情不對，安排賀彩(郭子千 飾)盡快聯(lián)系保險公司處理理賠事宜。她提醒丁凱，他現(xiàn)在的身份是大副，了解事故進展及時處理突發(fā)情況是他的職責(zé)，但同時也要公正地對待一切。

大巴司機仍在昏迷，丁凱看到菲兒也過來了，請她幫自己陪陪天悅。菲兒找到天悅時，她一個人正在黑屋子里陷入深深的自責(zé)，菲兒心疼地抱住天悅勸她不要難過，天悅聽說劉暢在急救，哭著要去找他。

奧爾森匯報，郵輪推遲了兩個小時不開船，游客的情緒已難平復(fù)，海瑟薇決定先帶輕傷者回去，留下丁凱做為大副處理善后，陳安妮和應(yīng)急小組配合，不要讓事態(tài)擴大化。

劉暢最終醫(yī)治無效身亡，有人給警方提供了車上視頻，證明是天悅打擾了司機才導(dǎo)致了車禍，警方將天悅帶走訊問。丁凱懇求警方讓自己看下視頻，他仔細看后告訴警方：視頻拍攝時間是四點十分，而事故發(fā)生時間是四點三十分五分，這足以說明視頻并不是導(dǎo)致車禍發(fā)生的真正原因，這時另一個警察在死者手機里發(fā)現(xiàn)了一段視頻，視頻顯示是齊壽在反復(fù)問司機自己買的東西是否是真貨，司機回頭看時正好前方有輛轎車，導(dǎo)致司機在躲避中發(fā)生了事故。

方大衛(wèi)一直和方強聯(lián)系不上，他告訴哈許米自己有種不好的預(yù)感，二人說起方強，方大衛(wèi)稱從沒見方強這么真心地對待一個女孩，希望給哈許米造成的困擾她不要放在心上。

警方告之天悅已經(jīng)證實事故和她沒有關(guān)系，她可以走了，丁凱帶走天悅，安慰她事情已經(jīng)查清楚了，天悅哭著說怎能和自己沒有關(guān)系？方強死了，劉暢也死了，她的團員不是死就是傷，劉暢是和自己換位置才死的，是她讓方強坐自己的車回去才讓他喪了命，他們的死都和自己有關(guān)系？看到天悅情緒崩潰，丁凱心疼地把她攬入懷中，安慰她要冷靜下來，有很多事情在等著他們處理，天悅卻無法平靜掙脫著要往外跑，丁凱眼里含淚抱著她說她這樣自己心里好痛，天悅懇求丁凱讓自己呆一會。

警方告訴海瑟薇，事故的關(guān)鍵是橫停在路上的出租車司機，如果能找到出租車司機事情就可以再調(diào)查下去。陳安妮告訴旅行社游客，事故原因已查明與天悅沒有關(guān)系，船方會負責(zé)處理到底，海瑟薇叮囑陳安妮要避免發(fā)生任何沖突。

海瑟薇和迪卡(柯國慶 飾)帶著輕傷者都回船了，哈許米急切地追問迪卡方強在哪里，海瑟薇拿出一枚帶血的戒指，沉重地告訴她：醫(yī)生說方強在搶救中間醒過來，手里一直緊緊地攥著它直到最后一秒。哈許米哭著把這個噩耗告訴了方大衛(wèi)，方大衛(wèi)強忍著心里的痛面帶微笑繼續(xù)上臺主持，幕后的哈許米看到后淚流滿面。

海瑟薇接到丁凱電話，稱出租車司機看到電視報道，主動給警方交代當(dāng)時將車橫停在路中間是因為有乘客醉酒罵人，因出租車?？吭诟劭?，丁凱懷疑那個人是摩根(左右 飾)，奧爾森立即安排王子洋去查摩根那晚是否飲酒，王子洋回憶起當(dāng)晚他在員工通道確實聞到了酒味。