安靜的辦公室中一臺電腦的顯示器上顯示出一則招聘啟事，工作是地鐵警察隊，詭異的是招聘人數(shù)只有一人。而轉(zhuǎn)幽靜黑暗的地鐵中，一個男子正拿著手電筒巡邏車廂，他被突然響起的手機(jī)鈴聲下倒在地。虛驚一場后，男子清除完垃圾并轉(zhuǎn)身離去。

畫面一轉(zhuǎn)在有著千萬市民的首爾，規(guī)模位列世界第三的首爾地鐵成為人們出行上班的主要工具，正是因為如此，地鐵中的犯罪也越來越多，為此成立的地鐵警察隊迎來了三十周年日，所長一行人正前往地鐵站，召開新聞發(fā)布會。

廳長在記者的包圍中邊介紹邊走進(jìn)地鐵，并向大家介紹隊員高智碩(金宣虎 飾)高班長，地鐵警察隊任職3年的刑警兼搜查一班班長，想借此機(jī)會示范抓小偷，向廣大市民證明他們的實力。他們的演習(xí)非常順利，但結(jié)局卻出乎人意料，所長的錢包不知何時被所謂的“蝗蟲”盜走，連帶一群記者的錢包也丟失了。

在記者們的眼睛地下出事，在廳長的嚴(yán)詞要求下，高智碩停下了列車開始在地鐵上搜查出錢包。在緊張的搜捕下，高智碩在一處座椅下發(fā)現(xiàn)了異常，駭人的是里面竟是一具尸體。

地鐵中再現(xiàn)連環(huán)殺人案，在廣大記者的鏡頭之下，更是在他們慶祝三十周年的這一天，這讓所有市民對警察失望至極。警察廳長金亨子(宋玉淑 飾)緊急召開記者招待會，揚(yáng)言要在三個月內(nèi)抓住真兇，否則就主動辭去廳長職位，想要戴罪立功。

發(fā)布會結(jié)束后，廳長將三個月追查到真兇的重任交給了廣搜隊河瑪麗(鄭釉珍 飾)組長，同時任命高智碩高班長迅速捉拿蝗蟲歸案。

高智碩要求大家要從第一班車到末班車全程潛伏，自己首當(dāng)其沖。他在2號線，三號車廂遇到了一個醉倒的女人，這時來了一個趁扶打劫的男人，他正打算出手阻止，醉倒的女人卻突然發(fā)功將男人制服。高智碩本著這塊區(qū)域是他管理的想法想阻止她，卻被她當(dāng)作同伙鎖在欄桿上，而真正的小偷也乘機(jī)溜走。

原來這個裝醉的女人是偽裝的新人刑警劉玲，她發(fā)揮自己對地鐵的熟悉再三趕在小偷逃離前追上了小偷，讓他崩潰的以為自己撞鬼了，巧的是他將劉玲的名字聽成了“幽靈”，最終把小偷嚇昏過去。

在警察辦公室內(nèi)，高智碩正打算面試新的搭檔，新人刑警劉玲帶著捉到的小偷來到了他們面前，高智碩立馬想到她就是把她拷在地鐵上一晚上的人，沒想到她就是他們即將要面試新人刑警。無可奈何之下，高智碩選擇面試她，但他認(rèn)為新人的行為會給整組造成損傷，哪怕劉玲再想留下，也選擇并不允錄用。

一次潛伏時，高智碩在劉玲的身邊發(fā)現(xiàn)了攜帶拍攝工具的可疑人物，卻沒有足夠的證據(jù)逮捕他們。而劉玲作為被拍攝的被害者是唯一有舉報權(quán)力的人，高智碩只能選擇把她叫回警局。

在這過程中，他們發(fā)現(xiàn)了邀請預(yù)告，這指的是邀請把女性迷暈并侮辱的人一起進(jìn)行的犯罪。不同于高智碩的猶豫，劉玲主動出擊，高智碩被迫跟著她告訴追擊。而劉玲再次發(fā)揮她對路段的熟悉度對犯罪的團(tuán)伙緊追不舍，可惜的是最終還是跟丟了，但回到警局后高智碩決定不能放任不管。

在劉玲的膽大妄為下，他們進(jìn)入了監(jiān)控室并查到了想要的信息，順利離開監(jiān)控室。根據(jù)各種細(xì)節(jié)的線索，他們找到了受害女生的聯(lián)系方式，卻沒能順利聯(lián)系到她。在劉玲的幫助下，他們通過女生發(fā)出的圖片得知了她所在的位置。

幸運(yùn)的是他們趕上了正打算離開的綁匪，在他們的努力下，成功阻止了他們帶走女生，并將綁匪逮捕。高智碩不知劉玲為何如此固執(zhí)，但還是沒有留下她。原來劉玲是因為她雙胞胎妹妹在地鐵里失蹤才如此執(zhí)著于地鐵警察這個職務(wù)，她在找尋妹妹的過程中做了許多功課，才使她對地鐵站的所有路況知道的一清二楚。

最后差點(diǎn)被綁匪得逞的受害女生前來道謝，高智碩心有所感，最終決定讓劉玲入職，成為他的搭檔。而另一邊地鐵連鎖殺人案卻沒有一點(diǎn)進(jìn)展，而他們要調(diào)查的人中，有一張照片正是劉玲的雙胞胎妹妹。

深夜，劉玲一人偷偷來到地鐵通道處，她想要抓住所謂的地鐵幽靈，卻在黑暗中受到了襲擊，她究竟遭遇了什么!