王彬彬(孫一杰 飾)得到的那份文件，是一個容貌被毀的男人寫下的。在文件里，這個毀容男人敘述著自己童年在孤兒院被帶走，在一家紡織廠當(dāng)童工。

紡織廠老板就是海文博。有一天人們看見他帶來了幾個洋人，不知道搞了什么交易。就在這之后，工廠使用的原料開始出現(xiàn)有毒的現(xiàn)象，導(dǎo)致孩子病倒了一大半。

海文博為了掩蓋自己用毒原料致病的罪惡，竟然在一個夜晚下了毒手，放火燒毀童工宿舍。

大火之中，幾十個孩子命喪火海。那毀容者在烈焰里，爬過被火烤得發(fā)燙的管道，皮膚多處被燙傷，最后總算死里逃生。

這場罪惡的縱火，在毀容者這里刻骨銘心。他等待了二十一年，終于在現(xiàn)在把海小果(郭子深 飾)和傅小虎綁架，讓海文博和傅東來(李冠志 飾)的兩個孩子拍下被綁架的照片，讓海家和傅家也嘗嘗自己當(dāng)年的痛苦。

警方查到，有人確實看到海夫人(王曉笛 飾)去了白夢海出席的晚宴，陳思(王鶴潤 飾)、關(guān)云旗(楊業(yè)明 飾)更加確信白夢海與此事有關(guān)。

陳思看到毀容者通過王彬彬發(fā)表的報道，怒斥李倩如不負責(zé)任，并且拿走了相關(guān)資料。

根據(jù)毀容者敘述的情況，警方逮捕了傅東來，海文博也不得不交代了罪行，還有燒毀紡織廠的地址。

陳思、關(guān)云旗來到那家早已廢棄的紡織廠，并沒有發(fā)現(xiàn)小果和小虎。而警察豆子(王昌瑞 飾)不慎觸動機關(guān)，紡織廠再度燃燒。

但嫌犯身份很快搞清了，被確定為照相館前員工邵凡，警方地毯式搜索他。

陳思認為邵凡要的是一場處刑，應(yīng)該還會利用紡織廠。

但是邵凡沒有回紡織廠，他把關(guān)押小果和小虎的屋子改造成紡織廠的樣子點燃。警方抓住了他，但為時已晚，房屋在火焰中崩塌。

袁不解(宋洋 飾)眼睜睜看著吳楚(姜山 飾)死在自己面前，無力無望，只能頹唐消沉。

陳思、關(guān)云旗審問邵凡，無論關(guān)云旗怎樣痛斥，邵凡一言不發(fā)。

一籌莫展的陳思，找到袁不解，向他要酒。傾訴內(nèi)心的痛苦郁悶。

袁不解也感覺自己可能再也找不到要找的那個人了。

陳思在袁不解的房里走動著，差點就發(fā)現(xiàn)吳楚的尸體，袁不解只能假裝調(diào)戲她，才讓她趕緊離去。

袁不解掩埋了吳楚，繼續(xù)思考找到那個人的辦法。

白靈犀(孫藝寧 飾)到醫(yī)院找方得生(赫雷 飾)，看到他為幫一個叫梁蔓姿年輕女患者，幫她把病房窗外一個她喜歡的鳥窩加固，免得被風(fēng)雨摧殘。白靈犀心被這個善良的人觸動，但似乎又不喜歡梁蔓姿也喜歡他。

白靈犀先下手為強，主動要約方得生。方得生很猶疑。

法醫(yī)發(fā)現(xiàn)邵凡的縱火現(xiàn)場的尸骨是二十年前的死者。這說明小果和小虎還活著。

陳思、關(guān)云旗再審邵凡，陳思希望他不要變成海文博和傅東來。

邵凡還是不開口，關(guān)云旗決定用刑拷問。陳思阻止了他。

兩個警察爭執(zhí)起來，究竟怎么樣才能讓邵凡開口？