據(jù)臺灣媒體報道 女子天團S.H.E剛滿16周年，9月份在臉書開直播和粉絲一同慶生，當(dāng)時就宣布了發(fā)行‘16周年紀(jì)念卡帶’的好消息，而經(jīng)過了3個月的預(yù)購、制作終于完成，送到每一個購買者的手中，不料這幾天“災(zāi)情頻傳”，粉絲在網(wǎng)絡(luò)上抗議連連，華研也做出聲明，協(xié)助歌迷換貨。

S.H.E在成軍16周年當(dāng)天開臉書直播，華研也準(zhǔn)備了三人的“小時帶”，將歷年來共13張專輯制作成卡帶版，當(dāng)時卡帶只有前2張專輯有制作，因此今年特地為了16周年，又將每一張CD版作成卡帶供歌迷收藏，12月22日正式發(fā)行，準(zhǔn)時送到每位歌迷手中。

長條型的紙盒裝上面寫著“S.H.E小時帶”，并畫上三人頭像，打開后則是一個卡帶機，以及13張S.H.E歷年來的卡帶，一字排開從《女生宿舍》到《花又開好了》，簡直就是歌迷16年來的集體回憶。

不料這兩天，當(dāng)成品陸續(xù)寄送到歌迷手中，卻發(fā)現(xiàn)“災(zāi)情頻傳”，更是在網(wǎng)絡(luò)上罵聲連連，整理災(zāi)情大致如下，“女生宿舍專輯沒有鋼印簽名”、“卡帶疑似二首”、“卡帶出現(xiàn)其他并非S.H.E聲音”、“卡帶音質(zhì)不穩(wěn)”、“專輯封面印刷不準(zhǔn)確”、“音量太飄”，更有網(wǎng)友生氣寫下，“如果再不推出真正的新作品，會把老粉都逼走！”

面對網(wǎng)友的批評指教，華研23日下午透過官方臉書做出回應(yīng)，歸納3點方式整理，不論是外殼損毀、缺少簽名、卡帶狀況，皆可在華研上班日致電詢問，其他播放問題也可致電求解，若有破損或其他問題，也會有專人協(xié)助換貨。

此外，Ella本人也在臉書分享此篇文章，貼心表示，“各位被小時帶炫風(fēng)掃到臺風(fēng)尾的歌迷朋友們，請速速到官方臉書查閱查閱更換方式，將災(zāi)情降到最低，對于受災(zāi)戶，解接深感同情，要是我也會很賭藍，在這邊給你們一個靈魂的擁抱。”

S.H.E官方臉書全文：

在產(chǎn)品發(fā)行后，陸續(xù)收到消費者反應(yīng)關(guān)于產(chǎn)品的各種相關(guān)問題，在此整理各項狀況之處理方式如下：

1。 卡帶殼、外盒破損：請于上班時間來電至華研國際音樂，由專人協(xié)助換貨。

2。 “女生宿舍”專輯卡帶殼無網(wǎng)印簽名：請于上班時間來電至華研國際音樂，由專人協(xié)助換貨。

3。 隨身聽或卡帶播放問題：請參考華研官網(wǎng)關(guān)于最佳使用狀態(tài)說明?？◣Ъ翱◣щS身聽因產(chǎn)品特性，音質(zhì)并無法與CD或現(xiàn)今高音質(zhì)數(shù)字音文件相較。播放時偶有出現(xiàn)雜音或音質(zhì)不穩(wěn)定的狀況也是正?，F(xiàn)象。當(dāng)遇到播放不穩(wěn)定狀況時，可以先嘗試暫停、倒帶、快轉(zhuǎn)，或是將卡帶取出后重新放入后再播放，即可恢復(fù)正常。隨身聽有時剛開始播放時，也會比較容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況，持續(xù)播放一段時間之后，表現(xiàn)就會更加穩(wěn)定。除上述狀況外，如播放時遇到其他問題，請于上班時間來電至華研國際音樂洽詢。