行業(yè)唯一!淘麥郎再次通過ISO四項認證服務(wù)水平業(yè)內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先
繼2020年首次通過ISO認證后,日前,大麥旗下演出現(xiàn)場服務(wù)品牌淘麥郎再次通過國際標準化組織四項認證,這標志著淘麥郎在現(xiàn)場服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化、標準化、數(shù)字化建設(shè)再次獲得了國際專業(yè)機構(gòu)認可,同時也代表著其服務(wù)水平正在持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展前沿。
國際標準化組織是世界上最大的非政府性標準化專門機構(gòu),負責當今世界上絕大部分領(lǐng)域的標準化評估。本次淘麥郎通過的四項認證分別是ISO質(zhì)量管理、信息安全管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理四大核心體系的認證,也是目前國內(nèi)唯一一個演出現(xiàn)場服務(wù)領(lǐng)域的ISO認證。毫無疑問,在安全性和標準化建設(shè)方面,淘麥郎服務(wù)水平已與國際接軌。
近兩年來,淘麥郎業(yè)務(wù)高速增長,演出行業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施地位持續(xù)鞏固。數(shù)據(jù)顯示,去年1-12月,淘麥郎服務(wù)各類演出項目5.9萬個,服務(wù)演出場次29萬場,服務(wù)觀眾4200萬人次,其中,周杰倫巡演、薛之謙巡演、五月天巡演、張杰巡演、太湖灣音樂節(jié)、草莓音樂節(jié)、泡泡島音樂節(jié)、國潮音樂節(jié)等萬人以上大型演出服務(wù)覆蓋高達98%,穩(wěn)定保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
安全性、穩(wěn)定性高水位運行,成為國際重大賽事首選合作品牌。2022年、2023年,淘麥郎先后服務(wù)了北京冬奧會和杭州第19屆亞運會,其專業(yè)服務(wù)團隊、穩(wěn)健系統(tǒng)運營、全鏈路賽事保障獲得了國際奧委會和杭州亞組委的稱贊和肯定。杭州亞組委票務(wù)中心運行團隊指揮長苗崎濤在亞運會后表示,淘麥郎在杭州亞運會整個賽事周期服務(wù)上的穩(wěn)定和高效彰顯了其服務(wù)的專業(yè)性和領(lǐng)先性。
此外,淘麥郎數(shù)字化建設(shè)也保持行業(yè)領(lǐng)先水平。一方面,全鏈路數(shù)字化管理、現(xiàn)場風(fēng)險預(yù)警式管控、核換驗分離式部署、智能硬件設(shè)備精準投放的專業(yè)化服務(wù)體系持續(xù)迭代,全方位滿足了客戶的生態(tài)需求;另一方面,安全、高效,支持多形態(tài)的人、證、票強實名制核驗,已廣泛應(yīng)用于全國演唱會現(xiàn)場,其正在推動演出行業(yè)觀演體驗的迭代升級。
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